🔐 Termeni și Condiții – agentie-turism.ro/cazari-romania
Ultima actualizare: 07.08.2025
1. Scopul platformei
Secțiunea Cazări România din cadrul platformei agentie-turism.ro oferă un spațiu online destinat promovării unităților de cazare din România (pensiuni, vile, hoteluri, apartamente etc.).
Proprietarii își creează conturi și își gestionează în mod direct ofertele, descrierile, fotografiile, tarifele și disponibilitatea.
Platforma NU este intermediar de rezervări și NU percepe comisioane de la turiști.
2. Responsabilitatea conținutului
Toate informațiile publicate de către proprietari (text, prețuri, imagini, politici, date de contact etc.) sunt furnizate exclusiv de către aceștia, pe propria răspundere.
✅ Proprietarii sunt obligați:
să furnizeze informații reale și corecte privind unitățile lor de cazare,
să actualizeze permanent tarifele și disponibilitatea,
să respecte legislația în vigoare privind activitatea de turism și protecția consumatorilor.
❌ Administratorul platformei nu poate fi tras la răspundere pentru:
informații eronate sau depășite,
nereguli privind calitatea serviciilor oferite de unitățile listate,
lipsa comunicării sau a răspunsului din partea proprietarilor.
3. Rezervări și comunicare
Toate rezervările se realizează direct între turist și proprietarul unității de cazare, prin datele de contact oferite (email, telefon, WhatsApp etc.).
Platforma oferă doar infrastructura tehnică pentru publicarea ofertelor.
4. Drepturi și obligații ale utilizatorilor
Utilizatorii care vizitează site-ul pot:
vizualiza și compara oferte,
contacta direct unitățile de cazare,
lăsa recenzii (a se consulta Politica privind Recenziile).
Este interzis:
copierea conținutului fără acord,
transmiterea de mesaje comerciale nesolicitate către alți utilizatori sau proprietari,
publicarea de informații false în scop de fraudă sau concurență neloială.
5. Limitarea responsabilității
Platforma agentie-turism.ro/cazari-romania/:
nu garantează acuratețea completă a informațiilor publicate de proprietari,
nu intermediază plăți și nu gestionează fonduri sau avansuri,
nu își asumă responsabilitatea pentru eventuale neînțelegeri între turist și proprietar.
6. Proprietatea conținutului
Textele și imaginile încărcate de proprietari le aparțin acestora sau sunt utilizate cu drept legal. În caz de sesizări privind încălcarea drepturilor de autor, vă rugăm să ne contactați.
7. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.
8. Contact
Pentru orice întrebări legate de funcționarea tehnică a platformei:
📩 Email: office@agentie-turism.ro
🌐 Website: www.agentie-turism.ro
🔒 Termeni și Condiții pentru Proprietari
9. Înregistrarea ca proprietar
Pentru a publica oferte, proprietarii trebuie să își creeze un cont de utilizator și să furnizeze date reale privind:
denumirea unității de cazare,
tipul unității (pensiune, hotel, vilă etc.),
datele de contact (email, telefon, WhatsApp)
locația exactă,
tarife, disponibilitate și condiții de rezervare,
descrieri, fotografii relevante și actuale.
Prin completarea și publicarea unei oferte, proprietarul își asumă întreaga responsabilitate pentru conținutul afișat.
10. Obligații legale ale proprietarului
Proprietarul este direct responsabil de:
respectarea legislației în vigoare privind autorizarea și clasificarea unității turistice;
corectitudinea informațiilor publicate;
actualizarea periodică a ofertelor (tarife, perioade, disponibilitate);
respectarea condițiilor promise în ofertă în momentul rezervării;
comunicarea promptă cu turiștii interesați.
Platforma nu verifică, nu aprobă și nu certifică informațiile oferite de proprietari. Publicarea pe site nu înseamnă validare oficială.
11. Răspundere
Proprietarul este unicul responsabil pentru orice neînțelegeri, reclamații sau litigii apărute între el și turist.
agentie-turism.ro/cazari-romania acționează exclusiv ca intermediar digital, oferind un cadru tehnic de publicare și promovare.
Platforma nu intermediază plăți, nu garantează rezervări și nu percepe comisioane de la turiști.
12. Suspendarea sau ștergerea conținutului
Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a:
suspenda temporar sau definitiv orice cont de proprietar care încalcă termenii prezentați;
șterge conținutul ce conține informații false, înșelătoare, ofensatoare sau imagini neconforme.
Deciziile pot fi luate fără notificare prealabilă în cazul unor încălcări flagrante.
13. Confidențialitate și protecția datelor
Datele proprietarilor sunt folosite exclusiv în scopul administrării contului și afișării informațiilor de contact pentru turiști. Platforma nu vinde și nu distribuie aceste date către terți.
✅ Concluzie
Prin crearea unui cont și publicarea unei unități de cazare, proprietarul confirmă că a citit, înțeles și acceptat toți termenii și condițiile expuse în această pagină.
⭐ Politica privind Recenziile
Valabilă pentru toate unitățile listate pe agentie-turism.ro/cazari-romania
🔍 Scopul recenziilor
Recenziile publicate pe această platformă au rolul de a reflecta experiențele reale ale turiștilor și de a ajuta alți vizitatori să ia decizii informate în alegerea unității de cazare. În același timp, oferă feedback valoros pentru proprietarii unităților.
🖊️ Cine poate scrie o recenzie
Recenziile sunt deschise exclusiv turiștilor care au fost cazați la unitățile respective. Se acceptă doar opinii personale, formulate în urma unei experiențe directe.
✅ Conținut acceptat
Vă încurajăm să scrieți recenzii:
bazate pe experiențe autentice,
formulate într-un ton politicos și obiectiv,
care oferă detalii utile despre curățenie, confort, locație, servicii, personal etc.
❌ Conținut interzis
Nu vor fi aprobate recenziile care conțin:
limbaj ofensator, vulgar sau jignitor,
acuzații grave fără dovezi (ex: furt, fraudă, abuz),
atacuri personale asupra personalului sau altor turiști,
opinii transmise indirect ("am auzit că..."),
promovare mascată sau denigrare concurențială.
🛠️ Moderarea recenziilor
Recenziile publicate trec printr-un proces automat sau manual de verificare. Echipa agentie-turism.ro/cazari-romania își rezervă dreptul de a refuza, edita sau elimina orice recenzie care nu respectă această politică, fără obligația unei notificări prealabile.
💬 Dreptul la replică
Fiecare proprietar are posibilitatea de a răspunde public la recenziile primite, direct din contul său de administrare. Răspunsurile trebuie să fie civilizate, clare și să vizeze exclusiv aspectele menționate de turist.
⚖️ Răspundere
Autorul recenziei este direct responsabil pentru conținutul acesteia. Recenziile publicate nu reflectă poziția platformei, iar administratorul nu poate fi tras la răspundere pentru opiniile exprimate de utilizatori.
📩 Raportarea unei recenzii
Dacă o recenzie vi se pare falsă, ofensatoare sau contrară acestei politici, o puteți raporta la:
✉️ contact@agentie-turism.ro
ℹ️ Notă finală
Prin publicarea unei recenzii pe această platformă, confirmați că sunteți de acord cu termenii de mai sus și că aveți calitatea de client real al unității respective.